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最新一家与该公司签署此类协议的公司是StreamViewGmbH，马逊这家奥地利公司现在已经成为诺基亚品牌的官方授权商，马逊在欧洲、中东和非洲销售智能电视、机顶盒和DAB+收音机。

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电视家助手发布公告称，马逊服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。11月22日消息，扮演并非网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。